Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di UMKM Go Digital, sebuah inisiatif dan program layanan dari PT. Nailul Muna Digitama. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi serta informasi bisnis UMKM Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami (umkmgodigital.com), mengisi formulir konsultasi, atau mengikuti program pelatihan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dan diperlukan untuk memberikan layanan pendampingan dan pelatihan yang optimal bagi bisnis Anda. Data tersebut meliputi:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp yang Anda berikan melalui formulir kontak.
• Informasi Bisnis/UMKM: Nama perusahaan, bidang usaha, dan latar belakang kebutuhan operasional yang Anda sampaikan saat sesi konsultasi.
• Data Teknis (Otomatis): Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, dan data analitik kunjungan situs (melalui cookies) guna meningkatkan pengalaman pengguna (UX).

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Informasi yang kami kumpulkan tidak akan pernah kami perjualbelikan. Kami menggunakannya secara ketat untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk merespons permintaan konsultasi, menyusun proposal penawaran, dan menjadwalkan sesi pelatihan.
• Personalisasi Kurikulum: Memahami profil UMKM Anda agar kami dapat menyusun materi edukasi digital yang paling relevan dengan industri Anda.
• Komunikasi: Mengirimkan pembaruan layanan, informasi jadwal webinar, atau materi edukasi terkait bisnis digital (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
• Peningkatan Situs Web: Menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami untuk perbaikan infrastruktur teknis.

4. Pembagian dan Pengungkapan Data

PT. Nailul Muna Digitama menjamin kerahasiaan data Anda. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi yang sangat terbatas:

• Pihak Ketiga Terpercaya: Seperti penyedia layanan hosting, platform analitik, atau layanan email marketing yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan ketat (NDA) dan beroperasi di bawah instruksi kami.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia yang berwenang.

5. Keamanan Data Anda

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang modern untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk:

• Penggunaan sertifikat SSL (Secure Socket Layer) pada situs web kami untuk mengenkripsi transmisi data.
• Penyimpanan data pada server yang aman dengan perlindungan firewall tingkat korporat.
• Pembatasan akses data internal hanya kepada staf atau mentor PT. Nailul Muna Digitama yang secara langsung menangani proyek Anda.

6. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Berdasarkan prinsip perlindungan data, Anda berhak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan informasi apa saja yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki: Mengubah atau memperbarui informasi bisnis Anda yang mungkin tidak akurat.
• Menghapus: Meminta penghapusan permanen seluruh data Anda dari database kami (Hak untuk dilupakan / Right to be forgotten).
• Menarik Persetujuan: Menolak penggunaan data Anda untuk keperluan pemasaran atau newsletter.

7. Perubahan Kebijakan & Informasi Kontak

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi terbaru (seperti UU Pelindungan Data Pribadi/PDP). Setiap perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui situs web ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi tim administrasi kami melalui: